politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Bandix, votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Conditions de retour : l'article doit être inutilisé, dans son état et son emballage d'origine, accompagné d'une preuve d'achat. Pour initier un retour, contactez-nous à contact@mybandix.com.

Droit de rétractation (Union européenne) : conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour annuler votre commande, sans avoir à vous justifier.

Articles défectueux ou endommagés : si vous recevez un article défectueux, endommagé ou non conforme, contactez-nous immédiatement à contact@mybandix.com. Dans ce cas, les frais de retour sont intégralement à notre charge et vous serez remboursé(e) ou l'article remplacé sans frais supplémentaires.

Frais de retour (changement d'avis) : pour un retour lié à un simple changement d'avis, les frais d'expédition du retour restent à votre charge.

Remboursement : une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous informons par e-mail de son acceptation ou de son refus. S'il est approuvé, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 14 jours. Le délai d'affichage par votre banque peut varier.

Adresse de retour : Bandix, 72 rue de la République, 69170 Tarare, France.

Contact : contact@mybandix.com